企业找软件定制开发公司时 为什么会关注售后

企业在考量一家软件开发公司合不合适的时候,最先关注的是品牌自身实力与团队技术等问题,往往会忽视售后服务这个点,但其实,如果售后服务如果不完善,企业软件开发定制项目中,就会遇到很多问题。

售后不完善,导致额外费用增加

有时企业会遇到报价特别低的软件开发公司呢,价格可能与市场不太符合。那么,与这样的公司签订合同,除了之后的技术问题,还可能会面临售后问题。报价一般一定是计算了成本的了,当价格太低时,必然也会从其它地方压缩成本,可能就没有相应的售后配套服务。那么接下来,软件上线前的基本培训,系统运行的基本bug问题等方面软件定制开发公司可能都不能顾及到,也可能面临再次收费问题,无意中,其实也增加了成本。

二次开发时,成本增加

企业发展不是一层不变的,随着市场的变化,自己业务量的增加,很有可能需要进行二次开发,如果软件定制开发公司不能提供良好的售后服务,那么企业可能需要另找新公司合作,这样的话,大家会花费更多的投入成本。但如果是之前已合作企业,那么在二次开发上价格就会有很多优势,可帮企业减轻成本负担,同时,熟悉的公司对软件系统信息等更了解,也减少了二次开发风险。

除了这些,还有项目中的沟通、及时回复等问题,这些都是关于软件开发项目进程的因素,所以,相应的售后配套服务很关键。在大刘信息这里,完善的售后服务也可以让您的软件软件定制开发项目更无忧:

① 全时响应,提供7*24小时响应的服务方式,下班之后也可联系到我们的维护人员,第一时间为您解决问题。还可以远程联机指导,帮您排除故障。

② 完成项目协助上线,一年内免费售后服务。免费维护系统BUG、修改文字和因功能不完善而导致的系统问题。

③ 提供2年软件保价期,在质保期内,若甲方有新的需求或者功能扩展,我们我们人工开发价格给客户进行软件二次开发。

品牌实力与产品质量是首要任务,但是售后服务也是至关重要的。武汉大刘信息坚持“专于技术,心诚客户”的企业理念,以“诚心、奉献、品优、创新”为核心价值观,力求通过专业的软件开发技术、创新能力与优质的售后服务,让企业更放心,让软件更有价值。如您有软件定制开发方面的需求,可直接与我们联系。

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