软件定制开发服务|“养老+互联网”让家人放心安心更舒心

随着社会经济的不断发展和生活水平的提高,我国老龄化进程不断加快。从2021年第七次全国人口普查数据显示,我国60岁以上人口已达2.64亿,占总人口的18.7%。

近年来,养老问题也逐渐成为社会关注的重点,老年人口对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高的需求,需要更多的细心照料以及专业的护理服务。然而在大数据和物联网支持下的“智慧养老系统”的出现,就能更好的解决这一系列问题。金色家园老年公园需要寻求软件定制开发服务合作公司。

甲方介绍:

金色家园老年公寓占地面积25亩,建筑面积7000多平方米,床位达到500张以上,绿化面积达1万平方米。公寓设豪华套间、高级单人间、双人间、三人间、四人间。园内有亭台楼角、健身器材、门球场。绿树成荫、鸟语花香。老人居住其间,集养老、健身、休闲于一体。

达成合作:

为解决金色家园老年公寓存在的管理流程不畅、数据化水平低、与家属间信息流通不畅、缺少精细化管理等问题。金色家园凭借丰富的运营经验和实践经验,从养老服务的实际出发,与大刘信息在2022年6月达成软件定制开发服务合作。大刘信息运用最先进的互联网技术和大数据分析,通过智慧养老系统管理金色家园的“人”、“物”、“钱”。为金色家园降低运营成本,实现统一管理,提高管理服务水平。该系统包含后台管理PC端、老人家属手机端、机构人员管理手机端。

系统介绍

1.后台管理PC端

后台管理PC端包含收费管理、居住管理、档案管理、护理管理、接待管理、人事管理等14个功能,涉及从接待到退房的所有流程。通过明确部门职能,科学规范管理,提高了金色家园业务处理效率和管理效率。

接待管理:包括接待登记、来访登记、预约登记、房态图、员工查询等七个菜单,对来访的人员进行登记,并在允许的前提下为客人提供老人、床位状态、房间状态等信息,做好接待工作,维护机构形象。

收费管理:包括押金管理、基本收费管理、收费查询、入院缴费、出院结算、缴费通知单等十二个菜单,清晰明了的收费分类,详细无误的费用记录,做到收费全面无遗漏,费用透明无纠纷。

居住管理:包括预约登记、老人选房、入院登记、出院登记、统计管理共五个菜单,为老人办理入住、退住和订房等相关手续,对信息进行集中化处理,一目了然。

档案管理:包括基本信息、老人病历、老人药方、老人事件、体检项目、生日查询、合同附件等十二个菜单,全面的老人信息记录保证了金色家园的服务质量,保障了老人的健康和安全。

护理管理:包括护理类型、护理项目、护理员排班、护理记录、护理变更、入住日期管理等十个菜单,明确了护理岗位的职能,科学安排任务和计划,促进工作有序有效进行,提高工作效率。

后勤管理:包括设备报修、日常巡查、杂费抄表三个菜单,解决了后勤管理混乱,信息不清等问题,减少不必要开支。

人事管理:包括人事考勤、工资发放、人事变动、岗位管理等十一个菜单,统一管理人事各项事宜,做到信息清楚公开,管理明确轻松。

食堂管理:包括入库、出库、订餐系统、生日套餐上报等八个菜单,根据每个老人不同情况科学搭配菜肴和营养,为食品管理、采购库存提供科学依据,提供贴心的饮食护理,保障饮食安全。

查询统计报表:包括老人统计信息、员工统计信息、老人账户明细查询、费用项统计等七个菜单,随时查询所需要的信息,通过统计报表形式清晰明了的呈现,为工作带来极大方便。

基础数据管理:包括楼区管理、房间类型、房间管理、床位管理、护理级别配置五个菜单,对金色家园的楼区、房间和床位等进行统一登记和管理,高效又方便。

2.老人家属手机端

老人家属手机端方便家属随时随地了解休养老人在养老机构内的休养情况,提升家属和老人对机构的认同感。老人家属端APP包含入院指南、配套设施、服务项目、预约登记、账单查询、护理记录等10个功能模块组成。

入院指南:可以在该功能中介绍入住金色家园的程序、须知和申请条件,让用户提前知晓相关信息和政策。

配套设施:可以在该功能中添加机构内的园区环境、公寓实拍、活动中心。用户在了解机构的同时可以在上面详细的看到机构的环境,不需要去实地考察就可以知道机构的硬件设施。

新闻动态:新闻动态由新闻动态、行业动态、养老知识三部分组成,可以发布养老行业的新闻、护理知识、养老知识等内容,用户也可以从中了解整个行业的信息和发展,学习养老和护理知识。

预约登记:为用户提供快速登记信息的模块,无需用户去线下登记信息,直接在APP上就可以预约登记,金色家园在后台看到用户预约的信息可以主动联系。

账单查询:家属可以通过该功能选取时间段查找老人在该时间段内的账单情况是否支付。点击每个账单可以看到详细的信息,包括收费项目、缴费金额、付费方式、交费日期、交费单号。

护理记录:护理记录是查询在院老人每天的护理情况,养老机构为老人做了哪些护理项目,结果是什么都有详细记录,保证了护理质量,家属也能放心让老人在机构内休养。

机构实景:机构实景是通过连接养老机构内的摄像头查看机构的实景,用户点击画面就可以看到该摄像头拍摄的画面情况。

3.机构人员管理手机端

机构人员管理手机端适用机构所有工作人员,通过借助信息化和移动互联网技术,突破时间和空间限制,实现可移动办公,提升管理水平和工作效率。

老人档案:管理人员可在APP上查的所有老人档案信息,包括入住时间、护理级别、床位、紧急联系人、缴费记录等。

护理管理:可通过搜索某个老人或搜索某个时间段来查询老人的护理情况,确定是否已经做过老人护理工作。还可在护理结束后填写老人的护理情况,实现实时上传信息的功能。

收费管理:可通过搜索某个老人或搜索某个时间段来查询老人收费情况,自动统计机构当前的收费总金额,让管理人员随时随地清楚收费情况。

统计查询:根据时间和费用类型查询收费统计,把各个收费类型详细分类统计,清楚明了。

通讯录:把所有工作人员联系方式放到APP上,在外出差办公有事联系可直接拨打呼叫。

个人资料:登录该APP的工作人员信息。

以上是部分功能的详细介绍,该项目已交付3个多月,也为金色家园老年公寓解决了很多难题。

通过智慧养老管理系统软件定制开发服务的合作成功,在2022年12月底我们达成二次合作,将对该系统进行二次开发,主要实现运营数据可视化、护理服务流程完整、24小时持无间断监控、移动端可随时查看各项数据的目标。现正处于需求沟通阶段。

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